请问工作站是什么型号的主板，键盘鼠标是USB接口的还是PS2的，集成的声卡芯片是什么型号的？根据用户所描述的(耳机在正常使用时突然就没有声音,鼠标键盘不通动，重插即可)只能大至判断是系统所至，如果用户是双核的主板，可查看"我的电脑"-“管理”-“设备管理器”-"计算机"中所选用的电源模式是"Advanced Configuration and Power Interface (ACPI)PC"(高级电源模式)还是"ACPI Multiprocessor"(多核电源模式)。如果是前者,需将其更改为"ACPI Multiprocessor".另外如果相关的代理商做包时如果是用的公包，可建议要其手动做个系统包试试。