相关的现象表明，工作站系统中了病毒，所以用户在服务器或者收银机上查杀是没有用的。此时用户可以重启工作站并查看相关的进程列表，注意看是不是有xoxx.exe **.tmp等进程,如果有表示系统镜像包里面感染了病毒。用户可以用杀毒软件查杀病毒或者重做系统镜像包（或者用以前备份好的系统镜像文件）并打全系统补丁。如果开机没有，那应该是因为用户打开了某类网站或者运行某些带病毒之类的外挂引起的，此时重启下工作站即可。
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