与用户沟通,查看日志文件回写文件有错误,由于用户已将回写盘格式化,暂时无法查出原因,待下次出现问题时与之联系。相关日志文件已交开发人员处理。
后再次出现此情况与用户联系后去掉缓存,暂时这几天没有出现此情况了.继续跟踪中.
最终是由于客户的写盘有问题导致,换了硬盘就可以了。
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